TATSUYA.I
HRソリューション1部
スーパーバイザー
「社員の生の声や社内の雰囲気」を何より重視したくて、多くの企業を回っていた就職活動。その中で際立っていたのがCIN GROUPでした。なんといっても社員のみなさんが等身大でありながら輝いていて。説明会の後の面談でも飾ることなく正直に、そして親身になって寄り添ってくれたんです。大げさでなく一目ぼれしてしまいました。
この会社で人と深く関わる派遣の仕事がしたい——そんな想いを胸に2020年、新卒として入社します。しかし待ち受けていたのはコロナ禍でした。市場は冷え込み、派遣の提案をしてもお断りされるばかり。営業として、そして会社の一員として自分自身の存在価値を見出せず、一時は退職を考えるほどに精神的に追い詰められました。
その壁を乗り越えられたのは「結果はどうあれ、いまの自分にできることをやり切ろう」という、良い意味で開き直りにも似た覚悟。 営業から現場管理へのシフトを機に、それまで無理をして負荷をかけすぎていた自分に気づけたんです。 中途半端に悩むのではなく、一度どん底まで落ちたからこそ、腹を括って前を向く強さが身についたのだと思っています。
自治体案件を 支えるやりがい
現在はスーパーバイザーとして、自治体案件のコールセンターや各種事務局の運営責任者を務めています。自治体から発注された業務を円滑に遂行し、確実に成果を出すことがミッション。単に事務局を運営するだけでなく、クオリティの高いサービスの提供によって、次回以降の『随意契約』獲得を意識しながら仕事に取り組んでいます。
手がける事務局の規模は5名から20名超までと幅広く、期間は短いもので3ヶ月、長いと1年に及ぶものも。営業やコーディネーターと密に連携し、スタッフと現場がWin-Winになる最適な体制づくりに注力しています。また自分の担当に留まらず、部署全体の案件にも目配せしてサポートしあうなど、チーム一丸となって現場をやり切る達成感は格別です。
この仕事のやりがいは圧倒的な社会貢献度の高さにあります。コロナ禍での自宅療養者への配食フォローや、物価高騰に伴う生活支援金の支給手続きなど、関わる案件はすべて「いままさに困っている人」を直接助ける支援です。自治体の顔としての責任やプレッシャーもありますが、それを乗り越えることが自身の成長に繋がっています。
やり切る力と スタッフへの想い
この現場を経験し、私は「考え抜いて行動し、最後までやり切る力」を手に入れました。期間が決まっている案件だからこそ、その中でどう最大限に運営の質を上げられるかを考えます。単にアイデアを出すだけでなく、マニュアルの仕組み化やツールの導入など、行動レベルに落とし込んで実践する日々が私を大きく成長させてくれました。
現在のモチベーションは、現場で働くスタッフの皆さんの満足度です。そのためにこだわっているのは誰もがポジティブに気持ちよく働ける「Win-Win」の環境づくり。仕事の得手不得手や人間関係など、一人ひとりの課題に“相手の目線”で寄り添います。自分が職場で一番気さくで、話しやすいムードメーカーであるよう常に心がけています。
現場で働くスタッフにここまで深くコミットできるのは、かつて自分自身が負荷をかけすぎてどん底まで凹み、“心の痛み”を身を以て知ったからです。一緒に働く仲間には、私のようなつらい思いはさせたくありません。「関わるすべての人に、現場で笑顔で活躍してほしい」という強い想いがいまの私のモチベーションとなっています。
今後の目標は組織マネジメント業務への本格的な挑戦です。事業部が拡大を続ける中で、同じ志を持って入社してくれた後輩たちが、それぞれの強みを最大限に活かして活躍できる環境を創り上げたいと考えています。現場の管理にとどまらず、組織全体のパワーを底上げすることに貢献できる人材になる。そんなビジョンを描いています。
就職活動に励むみなさんに伝えたいのは、私が高校時代の恩師から贈られた「置かれた場所で咲きなさい」という言葉です。どんなに考え抜いて選んだ道でも必ず良いことと、そうでないことが起きます。大切なのは、その環境で最善を尽くすこと。結果がどうあれ全力で向き合った経験こそが、未来のあなたを支える貴重な糧になります。
CIN GROUPは社員一人ひとりの目標や想いに本気で耳を傾け、全力で応援してくれる会社です。パーパスに込められた大きな志だけでなく、個人の成長を後押ししてくれる環境がここにはあります。だからこそいまできることに愚直に取り組み、最善を尽くせる人と出会いたいです。ここで共に切磋琢磨し、最高の未来を掴み取りましょう。
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※ダミー私たちは、お客さま、そしてともに働く社員と本気で向き合うことを大切にしています。その姿勢のもと働くさまざまな人を紹介します。
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