■問い合わせ対応（電話2割／メール6割／チャット2割）
■決済状況確認
■データ入力
■受注／在庫管理
■倉庫および配送会社とのコミュニケーション
■問い合わせ内容やご意見の記録／報告など

出版社、化粧品メーカー、アパレルブランド、プロ野球チームなどの商品に関するお問い合わせ対応が中心。相談や確認などがほとんどで、この職種でイメージする「クレーム」と言われるものはほぼありません。
※出版社以外の問い合わせ対応はメール・チャットがメインです
※一人当たり20～40件／日を対応

【学歴不問・未経験歓迎】基本的なPCスキル（Excel）と、ビジネスマナーをお持ちの方

＼こんな方はぜひご応募ください！／
■ホスピタリティ精神を持っている
■コミュニケーションが得意
■粘り強く仕事に取り組める
■何事もポジティブに捉えられる
■成長意欲を持っている
■相手の立場に立って考えられる
■ライフステージが変わっても働き続けたい
■仕事に対してしっかりと責任を持てる
■明るく元気な対応を心掛けられる

デスクワークが初めてという方も歓迎します！

月給25万円～（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず（月5万3682円～／35時間分）支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・能力を考慮した上で優遇します

試用期間中（3カ月）は、月給23万円（固定残業代含む）となりますが、
差額分は初回賞与にて支給しますので年収は変わりません。
※固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず（月4万9394円／35時間分）支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

10:00～19:00（休憩1h）※時差出勤制度あり

[ 東京サテライトオフィス ]
〒150-0045
東京都渋谷区神泉町10-10 アシジ神泉ビル10F

完全週休2日制（土日）／祝日／年末年始休暇／GW休暇／夏季休暇／慶弔休暇／有給休暇／産前・産後休暇：取得実績あり／育児休暇：取得実績あり／記念日休暇／ハネムーン休暇

賞与・昇給年2回／書籍購入／交通費支給（上限:月額4万円）／社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）／時間外手当（超過分を支給）／各種手当(慶弔・出産・結婚祝金)／定期健康診断／服装自由（オフィスカジュアルでOK）／社内割引制度（まつげエクステ・ネイルサロン）／保養施設の利用可（有名ホテルを社員価格で利用可）／社員総会年2回（半期ごとに成績優秀者を全社員の前で表彰）／携帯電話・ノートPC貸与可／役職手当

Web書類選考
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一次面接 ※オンライン
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最終面接（対面）&Web適性検査（自宅）
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内定

※応募から内定までは1～2週間程度を予定しています。
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。